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| BASIC
PROFILE |
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| >研究興趣RESEARCH AREA |
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| 供應鏈管理 |
| 全面品質管理 |
| 專案管理 |
| 企業e化 |
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| >經歷PROFESSIONAL CAREER |
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| 元智大學終身教育部主任 |
| 桃園縣婦女館館長 |
| 元智大學企管系系主任 |
| 元智大學與Stanford大學合作之管理科學暨工程學程主任 |
| 台灣飛利浦品質文教基金會董事 暨 執行長 |
| 台灣飛利浦工業工程主任、系統暨組織經理、資深顧問等 |
| 美國普渡大學工業工程學系訪問學者 |
| 美國史丹福大學管理科學暨工程學系訪問學者 |
| 中央大學工業管理研究所兼任副教授 |
| 空中大學管資系兼任副教授 |
| 勞委會教育訓練評鑑委員 |
| 桃竹苗職訓局訓練中心諮詢委員 |
| 經濟部全國優良物流中心評審委員 |
| 工研院物流推動小組顧問 |
| 桃園縣政府為民服務委員／顧問 |
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| >學歷ACADEMIC BACKGROUND |
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| 國立清華大學 工業工程學士 |
| 國立中山大學 企業管理碩/博士 |
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| >論文著述PUBLICATIONS (Click the title to open the list) |
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- Tang, Ling-Lang and Lee, Chi-Min, 2008 Jan, “The business performance of convenience stores installing POS systems: an empirical study of 7-Eleven”, International Journal of Integrated Supply Management, Vol. 4, No. 1, pp.60-74. (NSC91-2213-E-155-028)
- 湯玲郎、蔡瑋真、陳玫燕，Dec 2007，「大學院校學生事務處服務品質與滿意度之研究-以元智大學為例」，品質學報，第十四卷第四期，377-388頁。
- 湯玲郎、林李旺，Sep 2007，「企業文化與推行ISO品質制度對組織績效之影響」，品質學報，第十四卷第三期，251-265頁。
- 湯玲郎、林姿逸，Feb 2007，「從就業市場來看台灣物流人才供需與培訓」，The Study of Logistic Manpower Demand/Supply and Education: Perspectives From Taiwan Job Market物流技術與戰略，Vol. 25，56-61頁。
- Chiu, Yu-Bin, Lin, Chieh-Peng and Tang, Ling-Lang, Dec 2005, “Gender differs: assessing a model of online purchase intentions in e-tail service”, International Journal of Service Industry Management, Vol. 16, No. 5, pp. 416-435. (SSCI)
- 湯玲郎、李金峰，Sep 2005，「兩岸分工與全球運籌管理之系統動態研究」，科技管理學刊，第十卷第三期，1-20頁。 (NSC91-2213-E-155-028)
- Lee, Krajewski, Wei, Jerry and Tang, L.L., July 2005, “Responding to schedule changes in supply chains”, Journal of Operations Management, Vol. 23, Issue 5, pp. 452-469. (SCI, EI)
- Lin, Chieh-Peng, Tang, Ling-Lang, Chiu, Yu-Bin and Hsiao, Ching Yun, Apr 2005, “Testing a joint moderator of ego strength and ethical climate: a study of the process of peer reporting intentions in IT ethics”, Asia Pacific Management Review, Vol. 10, No. 2, pp.145-153. (TSSCI)
- 湯玲郎、陸思穎，Sep 2004，「以Kano模式探討國內手機功能與服務品質之研究”，品質學報，第十一卷第三期，193-205頁。 (NSC91-2815-C-155-017)
- 湯玲郎、康寧，Aug 2004，「物流中心之服務品質與顧客滿意度評量－以直銷公司為例”，產業管理學報，第五卷，第二期，613-637頁。
- Tang, L.L. and Huang, Su-Lin Jun, 2004，“A two-dimensional model for evaluating the quality attributes of notebook computers”, Asia Pacific Management Review, Vol. 9, No. 3, pp. 539-555. (TSSCI, NSC92-2213-E-155-062)
- 湯玲郎、莊泰旭，Jun 2004，「Kano二維模式在開發汽車配備品質功能之研究」，管理學報，第二十一卷第三期，311-330頁。 (TSSCI)
- 湯玲郎、郭宜中，Dec 2003，「Kano二維模式於住院服務與病患滿意度之應用」，品質學報，第十卷第二期，61-85頁。
- 湯玲郎、吳可汗，Aug 2003，「台北與北京之通路特性與通路績效研究－以行動電話為例」，中華管理評論，第六卷第四期，92-110頁。
- 湯玲郎，Jun 2003，「筆記型電腦供應鏈流程再造之子計畫四：配銷通路」，工程科技通訊，第68期，175-179頁。
- 湯玲郎、陳雯楓，Dec 2002，「類神經網路在電腦監視器之品質診斷系統研究」，品質學報，第九卷第二期，41-62頁。
- 湯玲郎、林正明，Nov 2002，「品質成本制度實施程度與TQM製造績效之相關性研究」，中華大學管理學報，第三卷第三期，57-74頁。
- 湯玲郎、林志明，Jun 2002，「新產品開發與設計評估之電腦輔助決策系統研究」，科技管理學刊，第七卷第一期，161-184頁。
- 湯玲郎、林采羚，Apr 2002，「筆記型電腦廠商之配銷流程分析與再造」，管理與資訊學報，第七期，71-89頁。 (NSC90-2218-E-155-019)
- 湯玲郎、蘇威豪，Mar 2002，「企業環境、策略與品管資訊對經營績效之影響」，輔仁管理評論，第九卷第一期，1-16頁。
- 湯玲郎、任忠敏，Mar 2002，「企業挑戰國家品質獎與經營績效相關性之研究」，暨大學報，第六卷第一期，145-170頁。
- Tang, L.L. and Yu, Jui-Chun, Jan 2002, “An empirical study of logistic network modeling for a Taiwanese notebook computer manufacturer”, Journal of the Chinese Institute of Industrial Engineers, Vol. 19, No. 1, pp. 25-34. (TSSCI, NSC 89-2416-H-155-014)
- 郭宜中、湯玲郎，Oct 2001，「醫院服務品質與住院滿意度之研究-以二區域教學醫院為例」，醫院，中華民國醫院協會，第34卷第五期，23-48頁。
- 湯玲郎、李平和，Sep 2001，「電腦廠商採用BTF/BTO配銷模式之存貨管理評估研究」，台北科技大學學報，第卅四之二期，207-223頁。
- 湯玲郎、馮炫竣，Aug 2001，「網路銀行、電話銀行及ATM之消費者使用意向研究」，產業管理學報，第二卷第二期，247-266頁。
- 湯玲郎、施並洲，Mar 2001，「灰關聯分析、類神經網路、案例推理法於財務危機預警模式之應用研究」，中華管理評論，Vol. 4，No. 2，25-37頁。
- 湯玲郎、鄭博仁，Mar 2001，「以KANO的二維品質模式探討如何評估及改善醫療機構的服務品質」，中國工業工程學刊，第十八卷第二期，71-81頁。 (TSSCI)
- 湯玲郎、李汪章，Jan 2001，「台灣水產加工業之廢棄物資源化管理」，長榮學報，第四卷第二期，163-180頁。
- 湯玲郎、徐承言，Dec 2000，「電腦監視器之品質診斷專家系統研究」，品質學報，第七卷第二期，1-25頁。
- 湯玲郎、王瓊敏，Dec 2000，「筆記型電腦之關鍵零組件價格預測研究」，科技管理學刊，第五卷第三期，135-153頁。
- 湯玲郎、林信忠，Jun 2000，「資料萃取法在健保費用查核之研究」，醫療資訊雜誌，第十一期，85-104頁。
- 湯玲郎、范俊輝，Dec 1999，「灰色關聯分析法在海外投資環境評估之應用研究」，中華管理評論，第二卷第七期，1-14頁。
- 湯玲郎、潘俊達，Jul 1999，「機器故障診斷專家系統之設計與應用」，資訊管理學報，第六卷第一期，149-161頁。 (TSSCI)
- Tang, L.L. and C.Y. Liu, 1995, “The part type selection and scheduling model in FMS”, selected essays on Decision Sciences, edited by Waiman Cheung, The Chinese University of Hong Kong, pp. 38-51.
- Tang, L.L., Yih, Y. and Liu C.Y., Apr 1995, “A framework for part type selection and scheduling model in FMS environment”, International Journal of Computer Integrated Manufacturing, Vol. 8, No. 2, pp. 102-115. (EI, SCI)
- Tang, L.L., Yih, Y. and Liu, C.Y., May 1993, “A study on the decision rules of scheduling model in an FMS”, Computer in Industry, 22(1), pp. 1-13. (EI, SCI)
- Tang, L.L., Lin, C.F. and Liu, C.Y., Apr 1993, “A simulation study of production system on IC factory”, Journal of the CIIE, Vol. 10, No. 2, pp. 95-103, 1993. (TSSCI)
- 湯玲郎、黃英忠，Mar 1991，「企業員工離職原因與對策探討」，就業與訓練期刊，第九卷第二期，58-64頁。
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- Tang, Ling-Lang, Wei-Chen Tsai, Jul 29 – Aug 1, 2008, “The Conceptual Model of RFID Adoption for Taiwan Logistic Industry”, The Second International Conference on Operations and Supply Chain Management, Taipei.
- Tang, Ling-Lang, Ming-Tsang Lu, Tze-Yi Lin, Jul 29 – Aug 1, 2008, “The Evaluation Model of RFID Adoption by System Dynamics Approach”, The Second International Conference on Operations and Supply Chain Management, Taipei.
- Tang, Ling-Lang, Chiu, Yu-Bin and Wang, Yuan-Hung, Jul 7-9, 2008, “The Application of Using Blog to Enhance the Function of Project Management”, The 2008 International Conference on Business and Information (BAI2008), Seoul.
- Tang, Ling-Lang, Hon, Cheng-Chuang and Lu, Hsueh-Hui, Jul 7-9, 2008, “The Empirical Study of TS16949:2002 Quality Management System Implementation for Electronics Industry”, The 2008 International Conference on Business and Information (BAI2008), Seoul.
- Hon, Cheng-Chuang, Wu, Mei-Li and Tang, Ling-Lang, Jul 7-9, 2008, “Fuzzy Weighted Average Based on Alpha-cut Extension Principle -- Review and Application on Performance evaluation”, The 2008 International Conference on Business and Information (BAI2008), Seoul.
- 湯玲郎、蔡瑋真、葉文吉，Feb 1, 2008，「探討物流中心採用RFID之導入模式與效益評估」，2008 RFID科技論文研討會，台北。
- Hon, Cheng-Chuang, Lin, Siao-Cian, and Tang, Ling-Lang, Dec 10-12, 2007, “Survey on RFID Application Model for Logistics Data Collection and Conversion Across Moving Unit in Distribution Center”, The 8th Asia Pacific Industrial Engineering & Management System and 2007 Chinese Institute of Industrial Engineers Conference, Kaohsiung.
- Tang, Ling-Lang, Lu, Ming-Tsang and Hung, Wei-Chin, Dec 10-12, 2007, “RFID Application in Waste Monitoring Management of Electronic Products”, The 8th Asia Pacific Industrial Engineering & Management System and 2007 Chinese Institute of Industrial Engineers Conference, Kaohsiung.
- Tang, Ling-Lang and Chern, Thomas J., Oct 17-18, 2007, “Company-Wide Business Breakthrough via Business Improvement Team (BIT) Program”, The 5th Asian Quality Congress, Seoul.
- Tang, Ling-Lang, Hon, Cheng-Chuang and Sun, Ruey-Shya, Jul 8-11, 2007, “Evaluating the innovative service opportunity of logistic service providers - using the analytic network process”, The 22nd European Conference on Operational Research, Prague (NSC94-2213-E-155-024)
- Hon, Cheng-Chuang, Tang, Ling-Lang and Shieh, Cheng-Ting, Jul 8-11, 2007, “Analysis of picking performance in distribution center associated with order combination, warehouse layout, and picking strategy”, The 22nd European Conference on Operational Research, Prague.
- 湯玲郎、蔡瑋真、王盈超，Dec 23, 2006，「物流服務業導入創新服務對營運績效之影響」，2006中國工業工程學會學術研討會，台中。（榮獲論文優勝獎，NSC94-2213-E-155-024）
- 洪振創、陳志勇、湯玲郎、謝政廷，Dec 23, 2006，「揀貨規模、揀貨方式、訂單組合方式影響揀貨時間之EIQ揀貨資料分析與探討」，2006中國工業工程學會學術研討會，台中。
- 湯玲郎、曾郁雅，Dec 8-9, 2006，「物流業導入RFID系統之影響因素研究」，2006中華民國科技管理學術論文研討會，新竹。 （NSC94-2213-E-155-024）
- Tang, Ling-Lang, Chiu, Yu-Bin and Tsai, Wei-Chen, Dec 8-9, 2006，「從使用者接受的角度衡量網路商店訪客與購買者的差異: 線上購買經驗的調節效果之研究」，2006中華民國科技管理學術論文研討會，新竹。 （榮獲創新與行銷組-最佳論文獎）
- Tang, Ling-Lang, Chen, Shih-Chih and Chiu, Yu-Bin, Nov 17-19, 2006, “Measuring the improvement of the outpatients' service quality by satisfaction and dissatisfaction indexes: a two-dimensional quality model”, The 12th Asia Pacific Management Conference, Bangkok. (#196)
- Tang, Ling-Lang, Chiu, Yu-Bin, Chen, Shih-Chih and Chen, Huei-Huang, Nov 17-19, 2006, “To Buy or Not to Buy: The Moderating Effects of Online Purchasing Experience in E-tail Service”, The 12th Asia Pacific Management Conference, Bangkok. (#197)
- Chiu, Yu-Bin, Tang, Ling-Lang, Chen, Shih-Chih and Lee, I-Sui, Nov 17-19, 2006, “Assessing A Model Of Online Purchase Intentions In E-Tail Service From The Perspective Of User Acceptance: The Moderating Effects Of Gender”, The 12th Asia Pacific Management Conference, Bangkok. (#198)
- 湯玲郎、莊進富，Nov 4, 2006，「寬頻網路服務品質與顧客滿意度關係之研究－以中華電信ADSL 為例」，中華民國品質學會第十二屆全國品質管理研討會，台中。（榮獲論文佳作獎）
- 湯玲郎、蔡瑋真、柯偉迪，Nov 1, 2006，「顧客導向之產品開發管理—以手機產業為例」，2006臺灣商管與資訊研討會，台北。
- Hon, Cheng-Chuang, Tu, Chau-Huei and Tang, Ling-Lang, July 5-8, 2006, “A two-stage methodology for AHP consistence assured matrix through step-by-step paired criteria comparison scales setting”, The 2nd International Conference from Scientific Computing to Computational Engineering, Greece.
- Tang, Ling-Lang and Yiu, Shiang-Chwan, June 20-23, 2006, “The impact of supplier partnership and supplier IT intensity on its performance”, The 36th International Conference on Computers and Industrial Engineering, Taipei. (CIE00328)
- Tang, Ling-Lang and Hon, Cheng-Chuang, June 14-18, 2006, “Improving organizational effectiveness through KM and QIT”, The 11th Annual Conference of Asia Pacific Decision Sciences Institute (APDSI 2006), Hong Kong.
- Tang, Ling-Lang, Tsai, Wei-Chen and Lu, Ming-Tsang, May 1-2, 2006, “On the coordination between Taiwan and China in global supply chain management”, International Congress on Logistics and SCM Systems (2006 ICLS), Kaohsiung. (#183)
- Tang, Ling-Lang and Lee, Chi-Min, May 1-2, 2006, “The business performance for convenience stores installing POS systems - an empirical study of 7-11”, International Congress on Logistics and SCM Systems (2006 ICLS), Kaohsiung. (#200)
- 湯玲郎、趙榮華、洪振創，Dec 17, 2005，「我國電路板產業海外投資評估之研究 – 以桃園地區PCB廠商為例」，中國工業工程學會九十四年度年會暨學術研討會論文集(光碟)，新竹(CIIE-437)。 （榮獲論文佳作獎）
- 洪振創、涂兆輝、湯玲郎，Dec 17, 2005，「逐一設定配對比較係數之AHP一致性演算法則」，中國工業工程學會九十四年度年會暨學術研討會論文集(光碟)，新竹(CIIE-142)。
- 湯玲郎、林玫辰，Dec 9-10, 2005，「遠距居家照護產品之產品創新與消費者需求研究」， 2005中華民國科技管理研討會，台南。
- 湯玲郎、葉純愿，Dec 9-10, 2005，「品質改善團隊與知識管理機制對團隊績效之影響」， 2005中華民國科技管理研討會，台南。
- Tang, Ling-Lang and Chiu, Yu-Bin, Sep 21-22, 2005, “Using two-dimensional quality model to evaluate the outpatients’ service quality attributes and satisfaction”, The 3rd Asian Network for Quality Congress & the 19th Asia Quality Symposium, Taipei.
- Chern, Thomas J. and Tang, Ling-Lang, Sep 21-22, 2005, “Effective Implementation of Knowledge Management: Application of KM at Philips Semiconductors Kaohsiung”, The 3rd ANQ Congress & the 19th Asia Quality Symposium, Taipei (ANQ2005-005).
- 湯玲郎、陳玫燕、蔡瑋真，Sep 21-22, 2005，「大學院校學生事務處之服務品質與滿意度研究」，第十一屆全國品質管理研討會，台北。
- Tang, Ling-Lang and Kang, Ning, Sep 14-15, 2005, “The evaluation of service quality and customer satisfaction of distribution center - direct selling”, The International Conference on Quality 2005 (ICQ2005), Tokyo.
- Tang, Ling-Lang, Chiu, Yu-Bin, Hon, Cheng-Chuang and Shih, Chia-Chi, Jun 29-30, 2005, “The moderator effect of IT capability on the relationship between application degree of e-business and supply chain performance: a resource-based view”, 10th Asia-Pacific Decision Sciences Institute (APDSI) Annual Meeting, Taipei (SCM-26).
- 湯玲郎、邱裕賓、廖淯菘，Jun 24, 2005，「便利商店人力資源管理影響顧客關係管理效益之研究」，人力資源管理與發展學術研討會，基隆。
- 湯玲郎、邱裕賓、何永芳，Jun 24, 2005，「產險業團隊績效獎勵制度對於員工薪資滿意度與工作態度之影響」，人力資源管理與發展學術研討會，基隆。
- Hon, Cheng-Chuang, Hou, Jiang-Liang and Tang, Ling-Lang, Jun 19-22, 2005, “The application of Delphi method for setting up performance evaluation structure and criteria weights on warehousing of third party logistics”, The 35th International Conference on Computers & Industrial Engineering, Istanbul, Turkey (Paper nr. 64).
- 湯玲郎、簡薇真、洪振創，Dec 18-19, 2004，「快遞、宅配與郵寄服務的消費者使用意向研究」，2004中華物流論壇暨學術研討會，台北。
- 洪振創、鍾亞達、湯玲郎，Dec 18, 2004，「連銷便利商店之銷售資料分析與庫存補貨策略探討」，2004中國工業工程學會年會暨學術研討會，台南(CIIE200400169)。
- 湯玲郎、蔡明昌、許棟樑，Dec 18, 2004，「台灣三大都會區之筆記型電腦消費者行為研究」，2004中國工業工程學會年會暨學術研討會，台南(CIIE200400148)。
- Tang, Ling-Lang, Chiu, Yu-Bin and Lin, Hung-Sheng, Dec 5-9, 2004, “A study on design process integration between marketing and R&D of notebook”, The Fourth International Conference on Electronic Business, Beijing, China.
- Tang, Ling-Lang, Shih, Chia-Chi and Hon, Cheng-Chuang, Dec 5-9, 2004, “The impact of IT capability and e-business on the SC performance”, The Fourth International Conference on Electronic Business, Beijing, China.
- 許棟樑、湯群輝、湯玲郎，Nov 26-27, 2004，「以失效為基礎的設計回饋及績效評量系統」，中國機械工程學會第21屆全國學術研討會，高雄。
- 湯玲郎、林鴻昇，Nov 12, 2004，「新產品開發之顧客需求與可製造性評估模式 - 以筆記型電腦為例」，台灣作業研究學會學術研討會暨2004科技與管理學術研討會，台北。
- 湯玲郎、黃漢卿、蔡瑋真，Nov 6, 2004，「大台北地區三大量販店之服務品質與滿意度研究」，全國品質管理研討會，高雄。
- 湯玲郎、劉鳳冠、葉純愿、劉人慈、賴守信，Nov 6, 2004，「企業推動品質改善團隊成功要素之探討－以台灣飛利浦建元電子公司為例」，全國品質管理研討會，高雄。
- 湯玲郎、施嘉琪，Sep 29-30, 2004，「資訊科技能力及e化程度對供應鏈績效之影響」，2004商管與資訊研討會，台北。
- 湯玲郎、林鴻昇，Sep 11, 2004，「筆記型電腦的行銷與研發設計流程整合研究」，工研院創新與科技管理研討會，新竹。
- Tang, Ling-Lang and Chuang, Tai-Shie, Aug 17-18, 2004, “The comparative study of customer satisfaction for automobile quality between Taiwan and India”, 2nd Asian Network for Quality Congress & 18th Asia Quality Symposium, New Delhi, India.
- 湯玲郎，Jul 2-3, 2004，「市場行銷與研發屬性整合模式」，價值鏈管理研討會，中壢，pp. 137-152。
- 蔡瑋真、湯玲郎，Mar 26-27, 2004，「電子化程度對夥伴關係影響之研究-以製造商為例」，電子商務與數位生活研討會，台北，pp. 2286-2304。
- 湯玲郎、蘇家弘，Dec 11-13, 2003，「筆記型電腦之新產品測試排程模式研究」，科技管理學會論文研討會論文集，新竹。
- Ling-Lang Tang, Wai-Chun Tsai, Dec 10-12, 2003, “Effect of information technology and buyer-supplier partnership on e-business environment,” The Third International Conference on Electronic Business, Singapore.
- 湯玲郎、康寧，Nov 18, 2003，「物流中心之配送服務品質與顧客滿意度評量-以直銷公司為例」，第八屆直銷學術研討會論文集，台北。
- 湯玲郎、洪振創，Nov 14, 2003，「物流中心之多準則績效評估模式」，2003物流產業電子化學術與實務研討會論文集，桃園，pp. 267-276。
- 湯玲郎、施嘉琪，Nov 8, 2003，「實施QCC/QIT團隊改善活動對員工績效及員工滿意度的影響」，第九屆全國品質管理研討會論文集，中壢。
- 湯玲郎、陸思穎，Nov 8, 2003，「以Kano模式探討國內手機功能與服務品質之研究」，第九屆全國品質管理研討會論文集，中壢。
- 湯玲郎、盧明滄，Oct 31, 2003，「全球供應鏈管理之兩岸分工系統動態研究-以NB產業為例」，第一屆流通與全球運籌管理論文研討會論文集，台中，pp. 373-378。
- 湯玲郎，Jun 2003，「供應鏈流程再造－配銷管理模式之研究」，2003電子業供應鏈管理研討會論文集，新竹，pp. 139-152。
- 湯玲郎，Mar 2003，「電子化供應鏈之營運模式研究－以電子化採購模式為例」，企業e化研討會論文集，中壢，pp. 173-185。
- Tang, Ling-Lang, Kuo, Yei-Chun and Lee, E. Stanley, Jan 2-5, 2003, “A multi-objective model for global distribution network problem,” the Fourth International Conference on Operations and Quantitative Management, Tainan, pp. 391-399.
- Tang, Ling-Lang and Liao, Ming-Hui, Dec 19, 2002, “The simulation study on the various CTO production strategies for Taiwan notebook computer industry”, The 4th Asia-Pacific Conference on Industrial Engineering and Management Systems, Taipei, CD proceedings.
- 湯玲郎、李金峰，Dec 13, 2002，「兩岸分工與全球運籌管理之系統動態研究」，科技管理研討會論文集，高雄，pp.618-623。
- Tang, Ling-Lang, Hon, Cheng-Chuang and Wu, Alvin K., Dec 11, 2002, “A research on the relationship between marketing channel context and channel performance－an empirical study of mobile-phone firms between Taipei & Beijing”, International Conference on Electronic Business, Taipei, pp. 505-507.
- 湯玲郎、蕭玉珠、蘇家弘，Oct 23, 2002，「企業採用電子化採購模式對供應鏈管理績效之影響」，資訊管理研究暨實務研討會論文集，高雄，pp. 751-758。
- 湯玲郎、盧瑞鴻，Oct 18, 2002，「全球運籌管理之最佳化配銷網路研究」，第七屆運輸網路研討會論文集，新竹，pp. 391-404。
- 湯玲郎，Jul 5, 2002，「供應鏈流程再造－配銷管理」，電子供應鏈管理研討會，pp. 139-152。
- 湯玲郎、蔡瑋真，Jun 22, 2002，「PCB製造廠運用先進技術對公司的製造能力與企業績效的影響」，PCB製造與管理技術研討會論文集，pp. 187-193。
- 湯玲郎、廖明輝，Jun 22, 2002，「NB與PCB廠商供應鏈之最佳化模擬研究」，PCB製造與管理技術研討會論文集，pp. 153-159。
- 湯玲郎、盧瑞鴻，Apr 2002，「電腦廠商全球維修服務體系之探討-以緯博公司為例」，第五屆企業經營管理個案研討會論文集，pp. 867-876。
- 湯玲郎、廖宜慶，Apr 27, 2002，「電子化供應鏈管理模式之探討-以台灣電腦業為例」，電子化企業經營管理暨實務研討會論文集。
- 湯玲郎、張永青、李金峰，Dec 8, 2001，「以系統動態方法探討電腦廠商之配銷策略」，工業工程年會暨研討會論文集。
- 湯玲郎、林采羚、陳振明，Dec 8, 2001，「電腦供應鏈之配銷流程分析與再造─以國內某家電腦廠商為例」，工業工程年會暨研討會論文集。
- Tang, Ling-Lang and Hon, Cheng-Chuang, Nov 2001, “The Performance Measuring of Outbound Logistics for Taiwan Notebook Industry”, 6th Annual International Conference on Industrial Engineering Theory, Applications and Practice, USA.
- Hon, Cheng-Chuang, Tang, Ling-Lang and Peng, T.K. Nov 2001, “Quantitative and Qualitative Analysis of Criteria Grading and Weight Setting in Performance Evaluation System under Group Decision Making and Fuzzy Data”, 6th Annual International Conference on Industrial Engineering Theory, Applications and Practice, USA.
- 湯玲郎、郭宜中，Sep 28, 2001，「應用Kano二維服務品質於住院病患滿意度之研究」，第一屆中華醫療管理科學策進會研討會論文集。
- Tang, Ling-Lang, Aug 2001, “A diagnostic model for customer complaint system by case-based reasoning”, International Conference on Integrated Logistics, pp. 317-322, Singapore.
- Tang, Ling-Lang and Kuo, Yei-Chun, Jul 2001, “A multicriteria model of outbound logistics for Taiwan notebook computer industry”, 6th Asia Pacific Decision Sciences Institute Conference, Singapore.
- Tang, Ling-Lang and Yu, Jui-Chun, Dec 2000, “The comparison of different logistic models for Taiwan notebook computer industry”, the 5th Annual International Conference on Industrial Engineering Theory, Applications and Practice, Taiwan.
- 湯玲郎、李汪章，Dec 2000，「事業廢棄物再生之資源化管理研究 - 以台灣水產事業為例」，科技管理學會研討會論文集，pp. 1421-1434。
- 湯玲郎、王瓊敏、陳振明，Dec 2000，「筆記型電腦之關鍵零組件價格預測研究」，科技管理學會研討會論文集, pp. 1181-1193。
- Tang, Ling-Lang, Dec 2000, “Price prediction model for key components by neuro-fuzzy approach”, the 8th Bellman Continuum International Workshop on Intelligent Systems Resolutions, Taiwan, pp. 111-115.
- Tang, Ling-Lang and Huang, Su-Lin, Nov 2000, “Two-dimensional quality model for notebook product”, 6th Asia Pacific Management Conference, Taiwan, pp. 230-238.
- 湯玲郎、林正明，Nov 2000，「品質成本制度實施程度與TQM製造績效之相關性研究」，中華民國品質學會第卅六屆年會暨第六屆全國品質管理研討會論文集，pp.425-438。
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- 湯玲郎、范俊輝，Nov 1998，「應用灰色關聯法在海外投資評估之研究」，1998中華民國科技管理年會暨研討會論文集，417-426頁。
- 湯玲郎、李澤田，Sep 1998，「醫院推行全面品管活動提升服務品質之探討」，第四屆全國品質管理研討會論文集，252-259頁。
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- 湯玲郎，Nov 2007，「以TRIZ方法設計RFID之創新服務系統：以物流服務業為例」，行政院國科會九十五年度專題研究計劃成果報告，NSC95-2416-H-155-026。
- 湯玲郎，Sep 2007，桃園縣政府96年度「土地使用分區證明書委託鄉鎮市公所核發」研究報告。
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- 湯玲郎，Nov 2006，「桃園縣政府衛生局95年度提昇服務品質外部監控暨民眾服務滿意度調查」，桃園縣政府衛生局委託研究計畫，計畫編號：BAP-94002。
- 湯玲郎，Oct 2006，「物流人才需求推估研究」， 工業技術研究院委託研究計畫，計畫編號：BAP-94004。
- 湯玲郎，Oct 2006，「物流服務業之服務創新與效益評估」，行政院國科會九十四年度專題研究計劃成果報告，NSC 94-2213-E-155-024。
- 湯玲郎，Oct 2005，「行政服務品質與滿意度調查研究」，元智大學行政管理研究計畫，計畫編號：930001。
- 李伯謙、湯玲郎、林希偉，Jul 2005，「速博服務策略與營運模式之探討」，94年遠東個案執行報告書，元智大學。
- 湯玲郎，Jan 2005，「筆記型電腦業新產品導入價值鏈管理系統--子計畫一：市場與服務(I)」，行政院國科會九十二年度專題研究計劃成果報告，NSC 92-2213-E-155-062。
- 湯玲郎、蔡瑋真，Oct 2004，「電子化供應鏈產學合作教育計劃－企業e化個案集」，教育部顧問室「製商整合科技教育改進」計畫，九十二年度執行成果報告。
- 湯玲郎，Jul 2004，「行政服務品質與滿意度調查研究」，元智大學行政管理研究計畫，計畫編號：920001。
- 湯玲郎、廖淑伶、蔣廷芳，Jul 2004，「太平洋SOGO百貨個案研究」，元智大學。
- 湯玲郎（共同主持人），Feb 2004，「大中華區筆記型電腦運輸需求研究」，東吳供應鏈與物流管理研究室。
- 湯玲郎、謝綺華，Jan 2004，「電子化供應鏈產學合作教育計畫－供應鏈管理個案集」，教育部顧問室「製商整合科技教育改進」計畫，九十一年度執行成果報告。
- 湯玲郎，Nov 2003，「新經濟之典範移轉與方案(III)-子計畫九：電子化供應鏈」，行政院國科會九十一年度專題研究計劃成果報告，NSC91-2745-P-155-002。
- 湯玲郎，Aug 2003，「筆記型電腦供應鏈流程再造(III)：配銷通路(2)」，行政院國科會九十一年度專題研究計劃成果報告，NSC91-2213-E-155-028。
- 湯玲郎，Nov 2002，「新經濟之典範移轉與方案(II)-子計畫九：電子化供應鏈」，行政院國科會九十年度專題研究計劃成果報告，NSC90-2745-P-155-002。
- 湯玲郎、蔡瑋真，Oct 2002，「電子化供應鏈產學合作教育計畫－供應鏈管理教材」，教育部顧問室「製商整合科技教育改進」計畫，九十年度執行成果報告。
- 湯玲郎，Aug 2002，「筆記型電腦供應鏈流程再造(II)-子計畫四：配銷管理」，行政院國科會九十年度專題研究計劃成果報告，NSC90-2218-E-155-019。
- 湯玲郎，Nov 2001，「新經濟之典範移轉與方案(I)-子計畫九：電子化供應鏈」，行政院國科會八十九年度專題研究計劃成果報告，NSC89-2745-P-155-001。
- 湯玲郎，Aug 2001，「筆記型電腦供應鏈流程再造(I)-子計畫四：配銷管理」，行政院國科會八十九年度專題研究計劃成果報告，NSC89-2213-E-155-057。
- 湯玲郎，Dec 2000，「電腦關鍵零組件之價格預測模式」，行政院國科會八十九年度專題研究計劃成果報告，NSC89-2213-E-155-023。
- 湯玲郎，Dec 2000，「人力結構變動對合理員額數之影響分析」，台電專案研究報告。
- 湯玲郎，Aug 2000，「實施BTO運籌管理之時基競爭力研究」，行政院國科會八十九年度專題研究計劃成果報告，NSC89-2416-H-155-014。
- 湯玲郎，Oct 1999，「醫療服務品質與顧客滿意度之關係研究」，行政院國科會八十八年度專題研究計劃成果報告，NSC88-2416-H-155-012。
- 季延平，于卓民，周庭銳，吳統雄，曾柔鶯，湯玲郎，1998；「高科技產業人力規畫與行為調查- 影響人力資源管理因素」，國科會整合型專題研究。
- 湯玲郎，Oct 1998，「跨國性企業之產銷管理策略與運作模式研究」，行政院國科會八十七年度專題研究計劃成果報告，NSC87-2416-H-155-014。
- 湯玲郎，Jun 1998，建立全面品質管理推廣門（急）診品管圈活動計畫輔導成果報告書，臺灣省立桃園醫院委託研究。
- 湯玲郎，Oct 1997，「品質資訊系統之策略性規劃與設計」，行政院國科會八十六年度專題研究計劃成果報告，NSC86-2416-H-155-001。
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- 湯玲郎，Nov 1996，「機器設備管理之專家系統研究」，行政院國科會八十五年度專題研究計劃成果報告，NSC85-2212-E-155-014。
- 湯玲郎，Oct 1996，「發展亞太區域營運中心之產銷問題：我國半導體IC產業之產銷模式研究 (2)」，行政院國科會八十五年度專題研究計劃成果報告，NSC85-2416-H-155-003。
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- 湯玲郎，Nov 1995，「亞太區域營運中心之產銷問題：我國IC半導體之產銷式研究」，行政院國科會委託專題研究計畫成果報告，NSC84-2216-H-155-004。
- 湯玲郎，Oct 1995，「工廠合理化專家系統研究」，行政院國科會委託專題研究計畫成果報告，NSC84-2212-E-155-009。
- 湯玲郎，Oct 1995，「製造彈性對生產系統影響之研究」，行政院國科會委託專題研究計畫成果報告，NSC84-2213-E-155-007。
- 湯玲郎，Jun 1995，八十四年度「元智商管自動化科技教育改進」計畫執行成果總報告，教育部委託研究計畫。
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West Lafayette, IN, USA.
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| >榮譽HONOR |
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- 95年度元智大學教學傑出獎
- 94年度元智大學服務傑出獎
- 90年元智大學輔導傑出獎
- 83學年度元智工學院服務評鑑A等獎
- 82學年度元智工學院服務A等獎
- 2006中華民國科技管理學術論文研討會--創新與行銷組--最佳論文獎
- 2006中國工業工程學會學術研討會論文獎--優勝獎
- 2006中國工業工程學會九十四年度年會暨學術研討會論文獎--佳作
- 2005中國工業工程學會年會暨學術研討會論文獎--佳作
- 96年度國科會專題計畫主持人獎
- 95年度國科會專題計畫主持人獎
- 94年度國科會專題計畫主持人獎
- 92年度國科會專題計畫主持人獎
- 91年度國科會專題計畫主持人獎
- 86年度國科會甲等獎
- 84年度國科會甲等獎
- 83年度國科會甲等獎
- 82年度國科會甲等獎
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- 李妍蓁 96年度大專學生參與專題研究計畫--研究創作獎
- 曾郁雅 95年科技管理學會第十一屆科技管理碩士論文獎--佳作
- 曾郁雅 2006 ING安泰管理碩士論文獎一般管理類--佳作
- 林玫辰 2005 ING安泰管理碩士論文獎非營利機構管理組--佳作
- 李金峰 91年度管科會全國管理碩士論文獎一般管理組--佳作
- 盧瑞鴻 91年度管科會全國管理碩士論文獎作業研發與科技管理組--佳作
- 康寧 90年度全國直銷管理論文獎--第二名
- 連俊慶 88年度全國科技管理論文--佳作
- 王瓊敏 88年度全國工業工程論文獎--佳作
- 潘俊達 86年度龍騰論文獎經營管理類--佳作
- 潘俊達 86年度管科會全國管理碩士論文獎資訊管理組--佳作
- 張伯芳 85年度管科會全國管理碩士論文獎一般管理組--優勝
- 張伯芳 85年度龍騰論文獎經營管理類--佳作
- 林明郎 84年度管科會全國管理碩士論文獎生產作業與研發管理組--佳作
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| >歷年指導學生論文 |
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- 年度 學位 姓 名 論 文 題 目
- 96 李妍蓁 探討部落格的創新品質對使用意願與滿意度之影響
- 94 曾郁雅 以Kano模式探討百貨公司服務品質之研究
- 93 陳文翊 企業導入ERP之成功模式探討－以我國資訊電子產業為例
- 92 陸思穎 以Kano模式探討國內手機商品設計與服務品質之研究
- 91 簡薇真 快遞、郵寄與宅配服務的消費者使用意向研究
- 86 張有明 探討使用POS系統連銷超商與傳統雜貨店之影響
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